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Última alteração: 18 de Janeiro de 2021

Termos de Uso

Termos e condições gerais de uso do aplicativo UpUou

Você, empresa ou negócio que está autorizado a representar concordam com estes termos de serviço ao instalar e utilizar os recursos do aplicativo UpUou.

O T&C é um acordo legal entre os (usuários licenciados e usuários comum), pessoa física ou jurídica e a UpUou Tech, pessoa jurídica de CNPJ 37.659.360/0001-00 com sede em Joinville - Santa Catarina, doravante denominada “simplesmente UpUou”, única e exclusiva proprietária do aplicativo, das marcas e do domínio associado à marca UpUou. Com foco em disponibilizar um sistema para gestão de programas de fidelidade e controle de pontuações de compras.


Das Definições

Aplicativo: Significa o software de propriedade exclusiva da UpUou por meio do qual o usuário licenciado poderá gerir, criar e controlar seus programas de pontuações de compras e fidelização.

Usuário licenciado: Usuário que realizou a contratação do aplicativo UpUou mediante assinatura do serviço e recebe o direito de uso do aplicativo para criar e gerir os seus programas de fidelidade.

Usuário comum: Todo cliente de qualquer estabelecimento contratante do UpUou, ou usuário que baixar o aplicativo na loja e que receberá acesso ao aplicativo, para consulta de suas pontuações de compras e retirada de prêmios.


Declaração de Vontade

Você declara ter ciência dos direitos e obrigações decorrentes do presente termo e condições de uso e declara ter lido, compreendido e aceito todos os termos e condições deste instrumento.

Você se declara ciente de que as operações que corresponderem à aceitação serão registradas nos bancos de dados da UpUou, justamente com data e hora em que o aceite foi manifestado pelo usuário, podendo tal informação ser utilizada como prova da aceitação independente de outra formalidade.


Termos e políticas adicionais

Este termo de uso do UpUou incorpora por referência as seguintes políticas e documentos:

Veja a política de privacidade aqui.


Uso aceitável de nossos serviços

Nossos serviços devem ser utilizados de acordo com nossos termos e políticas. Se você violar estes termos podemos tomar providências em relação a sua conta, como suspendê-la ou desativá-la.

Nossos serviços só devem ser utilizados para fins lícitos, autorizados e aceitáveis. Não utilizar o aplicativo para qualquer outra finalidade não expressamente prevista neste instrumento.

Por meio do aplicativo o usuário licenciado, terá acesso a uma ferramenta para gerir, criar e controlar pontuações de compras dos seus clientes, além de emitir relatórios gerenciais de clientes inativos, pontuações efetuadas e clientes fidelizados.

Para tanto o usuário licenciado, realizará o seu cadastro no aplicativo, fornecendo as suas informações de cadastro, que serão utilizadas para acesso ao aplicativo.

Assim como o usuário comum, que terá acesso às suas informações de pontuações de compra e retirada de prêmios.

Os usuários são responsáveis pela veracidade, validade e precisão das informações por eles fornecidas no seu cadastro, inclusive em relação à indicação de endereço de e-mail válido de sua titularidade, competindo-lhe, ainda manter o referido cadastro sempre atualizado.

A UpUou não terá qualquer obrigação de policiar e fiscalizar as informações fornecidas pelos usuários.

O login e senha criados pelos usuários para acesso ao aplicativo são confidenciais e de responsabilidade exclusiva dos usuários, que devem entrar em contato com a UpUou, imediatamente, na hipótese de comprometimento do seu sigilo.

Em hipótese nenhuma os usuários terão acesso ao código fonte do aplicativo, por este se tratar de propriedade intelectual da UpUou.

O usuário licenciado poderá, a qualquer tempo, realizar o cadastro de usuários vinculados à sua conta. Uma vez cadastrados, esses usuários poderão acessar, modificar, incluir e excluir dados de sua conta, inclusive, podendo nomear outros usuários. Desta forma, o usuário licenciado isenta a UpUou de qualquer informação acessada, modificada, incluída ou excluída pelos usuários cujo acesso foi concedido pelo usuário licenciado.


Remuneração e formas de pagamentos

O usuário licenciado deverá pagar a UpUou os valores referente a assinatura escolhida de acordo com a periodicidade definida entre as opções de pagamento disponibilizadas no ato da contratação (assinatura).

Caso o usuário licenciado, no decorrer da vigência do presente instrumento, opte por outro plano de assinatura, os valores serão alterados e a cobrança será efetuada no próximo mês de vencimento da assinatura.

A falta de pagamento nas datas determinadas para seu vencimento acarretará na suspensão de acesso ao APLICATIVO até que as pendências financeiras sejam regularizadas.

Caso a suspensão permaneça por prazo superior a 120 (cento e vinte) dias, a UpUou poderá excluir integralmente as informações lançadas no aplicativo pelo usuário licenciado.

Os valores estabelecidos no ato da formalização do aceite são para pagamento antecipado pela posterior utilização.

Este valor poderá ser alterado a qualquer momento pela UpUou, podendo o usuário licenciado não renovar o acesso ao aplicativo caso discorde dos novos valores. Neste caso o aplicativo será suspenso, findo o período de validade do pagamento anterior.


Do Uso do Aplicativo

A UpUou poderá, ao seu exclusivo critério, a qualquer tempo, e sem a necessidade de comunicação prévia aos usuários;

Encerrar, modificar ou suspender, total ou parcialmente, o acesso ao aplicativo, quando referido acesso ou uso estiver em violação das condições estabelecidas neste T&C.

A qualquer tempo, mediante comunicação prévia ao usuário licenciado, no endereço de e-mail por este indicado em seu cadastro pessoal ou por meio de aviso no próprio aplicativo, a UpUou poderá ainda:

Definir preços para oferecimento de determinados conteúdos ou serviços, ainda que inicialmente tenham sido ofertados de forma gratuita, sendo a utilização dos mesmos, após o aviso, considerada como concordância do usuário licenciado com tais preços.

Enviar aos usuários mensagens de e-mail ou outras correspondências de caráter informativo, comercial e/ou promocional.


Limitações de Uso

Os usuários não poderão:

Utilizar o aplicativo para divulgar quaisquer informações que possam implicar na violação de normas aplicáveis no Brasil, de direito de propriedade da UpUou e/ou de terceiros ou dos bons costumes.

Incluindo a violação de direitos intelectuais, autorais e de privacidade, ou a produção e divulgação de conteúdo ilegal, imoral, inapropriado ou ofensivo, ou que instigue ou encorage condutas que sejam ilícitas.

Utilizar o aplicativo para finalidade diversa daquela para a qual foi disponibilizado pela UpUou.


Limitação de responsabilidade

A UpUou não responderá, em nenhuma hipótese, ainda que em caráter solidário ou subsidiário:

Por eventuais prejuízos sofridos pelos usuários, em razão da tomada de decisão com base nas informações disponibilizadas pelo aplicativo;

Por eventuais prejuízos sofridos pelos usuários em razão de falhas em sua conectividade com a internet de modo geral.

A UpUou não garante que a operação do aplicativo será ininterrupta ou livre de erros, que qualquer funcionalidade continuará disponível e que os defeitos do aplicativo serão corrigidos.

A Upuou não se responsabilizará pela comercialização nem entrega dos prêmios oferecidos no aplicativo, ficando isenta de realizar negociações entre usuários comuns e usuários licenciados.

Ficando de inteira responsabilidade dos usuários licenciados realizar a comercialização e entrega dos prêmios aos seus respectivos clientes.


Modificações

A UpUou poderá a qualquer tempo, realizar alterações neste T&C para adaptá-lo às eventuais alterações que possamos realizar em nosso aplicativo, mas sempre que houver alterações, nossos usuários serão informados acerca da mudança, e será indicada a data da última atualização realizada.