Como fidelizar clientes e aumentar as vendas em restaurantes, cafeterias, churrascarias, pizzarias, hamburguerias... ?
Você sabe que conquistar clientes é importante, mas mantê-los comprando com frequência é essencial para sustentar o seu negócio a longo prazo.
A seguir vou sugerir que você use a plataforma UpUou, ela vai te ajudar a criar um programa fidelidade simples e eficiente que incentiva os clientes a comprarem com mais frequência.
Os clientes se tornarão verdadeiros fãs do seu estabelecimento e chamarão novos clientes.
Um programa fidelidade bem feito é como um ímã para o atrair e manter clientes!
Aqui vai um alerta: se você não cuidar bem dos seus clientes, o seu concorrente vai!
Vamos usar a melhor estratégia para quem vende comida e bebida.
Acredite, faça isso e consiga resultados já comprovados por inúmeras empresas iguais a sua.
Baixe agora o aplicativo UpUou, e crie sua conta como empresa.
Vamos usar um cartão fidelidade do tipo clássico.
Defina quantos pontos o cliente precisa acumular para ganhar uma recompensa.
Por exemplo: A cada 10 pontos um almoço ou café grátis.
Em poucos passos você cria um cartão fidelidade:
Divulgue seu programa fidelidade aos clientes.
No aplicativo UpUou, você pode compartilhar o cartão fidelidade nas suas redes sociais ou via whatsapp.
Veja como é fácil criar um post no instagram:
O aplicativo também vai te oferecer um cartaz de divulgação personalizado imprima e deixe visível para todos na sua loja.
Quando o cliente ler o QR Code que está no seu cartaz, ele será direcionado para a página da sua empresa na internet.
Sim, sua empresa vai ganhar um site.
Na sua página online o cliente poderá realizar pontuações, consultar prêmios, produtos ou serviços...
Permita que o cliente faça o próprio cadastro no seu programa fidelidade e acompanhe suas pontuações.
O cliente receberá notificações automáticas para incentivá-lo a manter a frequência de compras e receber recompensas.
Isso elimina burocracia e facilita a adesão.
Registre os pontos diretamente no aplicativo UpUou sempre que um cliente fizer uma compra.
Lembre-se cada pontuação é valiosa, é assim que a plataforma entende o perfil e a frequência de compras do cliente, isso vai te ajudar de muitas formas.
O restaurante esta muito cheio e você esta sem tempo para pontuar?
Imprima cupons vale-pontos e entregue aos clientes.
Deixe o cliente fazer a própria pontuação na sua página online usando o cupom vale-pontos.
Vai entregar pedidos via delivery?
Envie um cupom vale-pontos junto com os pedidos de delivery e incentive os clientes a se cadastrem no seu programa fidelidade.
Quando o cliente ler o QR Code que está no cupom ele será direcionado para fazer o cadastro e pontuação na suá página online.
Use o quadro de resultados da plataforma.
Identifique clientes novos, fidelizados ou com risco de perda.
Execute as ações sugeridas pela plataforma para engajar e recuperar clientes.
