Como fidelizar clientes e aumentar as vendas em salões de beleza, barbearias ou clínicas de estética?
Atrair clientes é ótimo, mas garantir que eles retornem regularmente é o segredo do sucesso para qualquer salão, estética ou barbearia!
A seguir vou sugerir que você use a plataforma UpUou, ela vai te ajudar a criar um programa fidelidade simples e eficiente que incentiva os clientes a comprarem com mais frequência.
Os clientes se tornarão verdadeiros fãs do seu estabelecimento e chamarão novos clientes.
Um programa fidelidade bem estruturado é como um ímã para atrair e reter clientes!
Atenção: Se você não fidelizar seus clientes, seu concorrente vai!
Vamos usar a melhor estratégia para quem trabalha com beleza e estética.
Acredite, faça isso e obtenha os mesmos resultados já comprovados por inúmeros profissionais como você.
Baixe agora o aplicativo UpUou, e crie sua conta como empresa.
Vamos usar um cartão fidelidade do tipo clássico, depois você poderá escolher outros tipos.
Defina quantos pontos o cliente precisa acumular para ganhar um benefício.
Por exemplo: A cada 10 cortes de cabelo, um corte grátis; ou a cada 5 sessões de estética, um brinde especial.
Em poucos passos você cria um cartão fidelidade:
Divulgue seu programa fidelidade aos clientes.
No aplicativo UpUou, você pode compartilhar o cartão fidelidade nas suas redes sociais ou via whatsapp.
Veja como é fácil criar um post no instagram:
O aplicativo também vai te oferecer um cartaz de divulgação personalizado imprima e deixe visível para todos na sua loja.
Quando o cliente ler o QR Code que está no seu cartaz, ele será direcionado para a página da sua empresa na internet.
Sim, sua empresa vai ganhar um site.
No site o cliente poderá realizar pontuações, consultar prêmios, produtos ou serviços...
Permita que o cliente faça seu próprio cadastro no programa fidelidade e acompanhe suas pontuações.
O cliente receberá notificações automáticas para incentivá-lo a retornar e aproveitar as recompensas.
Isso elimina burocracia e facilita a adesão.
Registre os pontos diretamente no aplicativo UpUou sempre que um cliente fizer uma compra.
Lembre-se cada pontuação é valiosa, é assim que a plataforma entende o perfil e a frequência de compras do cliente, isso vai te ajudar de muitas formas.
Você atende muitos clientes ao mesmo tempo?
Imprima cupons vale-pontos e entregue aos clientes.
Deixe o cliente fazer a própria pontuação na sua página online usando o cupom vale-pontos.
Quando o cliente ler o QR Code que está no cupom ele será direcionado para fazer o cadastro e pontuação na suá página online.
O cliente pode acessar a sua página online (via computador ou celular) e escolher o melhor horário disponível para ser atendido.
Você gerencia os agendamentos pelo app e recebe notificações quando um cliente solicita um novo agendamento.
Seu cliente será lembrado automáticamente para não esquecer o horário agendado.
Ao concluir um agendamento o cliente pode ser pontuado automáticamente no seu programa fidelidade.
Use o quadro de resultados da plataforma.
Identifique clientes novos, fidelizados ou com risco de perda.
Execute as ações sugeridas pela plataforma para engajar e recuperar clientes.
