Como fidelizar clientes e aumentar o faturamento prestando serviços de lavação automotiva, manutenção de ar-condicionado, higienização de estofados, jardinagem ou semelhantes?
Atrair clientes é essencial, mas garantir que eles voltem regularmente é o verdadeiro segredo do sucesso para qualquer negócio de serviços!
A seguir, vou sugerir que você use a plataforma UpUou. Ela vai te ajudar a criar um programa fidelidade simples e eficiente, incentivando seus clientes a retornarem de forma natural.
Clientes fiéis não só contratam mais vezes, como também indicam seus serviços para amigos e familiares! Eles se tornam verdadeiros fãs dos seus serviços.
Um programa fidelidade bem estruturado funciona como um ímã para atrair e reter clientes!
Atenção: Se você não fidelizar seus clientes, seu concorrente vai!
Vamos aplicar a melhor estratégia para quem trabalha com serviços como lavação, jardinagem, limpeza ou similares.
Implemente isso e obtenha os mesmos resultados já obtidos por inúmeros profissionais da sua área.
Baixe agora o aplicativo UpUou, e crie sua conta como empresa.
Vamos usar um cartão fidelidade do tipo clássico, depois você poderá escolher outros tipos como cashback ou valor em compras.
Defina quantos pontos o cliente precisa acumular para ganhar um benefício.
Por exemplo: A cada 5 lavações automotivas, ganhe 1 lavação grátis.
Em poucos passos você cria um cartão fidelidade:
Divulgue seu programa fidelidade aos clientes.
No aplicativo UpUou, você pode compartilhar o cartão fidelidade nas suas redes sociais ou via whatsapp.
Veja como é fácil criar um post no instagram ou whatsapp:
O aplicativo também vai te oferecer um cartaz de divulgação personalizado imprima e deixe visível para todos na sua loja.
Quando o cliente ler o QR Code que está no seu cartaz, ele será direcionado para a página da sua empresa na internet.
Sim, você vai ganhar um site.
No site o cliente poderá realizar pontuações, consultar prêmios, produtos ou serviços...
Permita que o cliente faça seu próprio cadastro no programa fidelidade e acompanhe suas pontuações.
O cliente receberá notificações automáticas para incentivá-lo a retornar e aproveitar os benefícios.
Isso elimina burocracia e facilita a adesão.
Registre os pontos diretamente no aplicativo UpUou sempre que um cliente contratar seus serviços.
Cada pontuação ajuda a entender melhor o perfil do cliente e a frequência com que ele retorna, permitindo ações mais eficazes.
Você atende muitos clientes ao mesmo tempo?
Imprima cupons vale-pontos e entregue aos clientes.
Deixe o cliente fazer a própria pontuação na sua página online usando o cupom vale-pontos.
Quando o cliente ler o QR Code que está no cupom ele será direcionado para fazer o cadastro e pontuação na suá página online.
Cadastre os serviços que você oferece.
Defina o horário de atendimento e permita que os clientes façam o próprio agendamento.
O seu cliente poderá escolher o melhor dia e horário disponível.
Use o painel de resultados da plataforma.
Identifique clientes novos, fidelizados ou com risco de não retornar.
Siga as sugestões da plataforma para engajar e recuperar clientes.
Se seu negócio enfrentar períodos de baixo movimento, a plataforma identifica clientes que já deveriam ter retornado e ajuda você a reengajá-los. Entre em contato e transforme essas oportunidades em novas vendas!
